業精於勤，事立於豫

前幾天去公司上課，沒想到下午下起大雨，我的小黑停在沒有屋簷的停車格。原本以為沒事，但隔天一早準備上班時，行車電腦的螢幕卻起了許多水珠，好像也開不了機。我的老天鵝，死定了。眼看時間快到了，所幸就硬著頭皮騎了。沒有電動的日子真的挺難過的，騎了一天簡直累翻了，晚上就馬上騎去有修騎記電動自行車的店。結果老闆看了一下，就說他沒辦法修，他沒有零件，我想也是，所以我請老闆幫我把行車電腦的螺絲拆下來，結果他回覆我沒有辦法，他沒有工具，我看地上一堆「傢私」。好吧！想說可能真的沒辦法，所以我主動留了聯絡電話給腳踏車店老闆，請他幫我問問騎記公司有沒有修理方式。
一回到家，家人說：「修好沒」，我說：「腳踏車店說沒辦法修，連拆都沒辦法拆」。家人覺得很納悶，不就是小顆的六角螺絲嗎？我幫你拆。結果沒幾分鐘，螺絲就拆掉了，順帶連銀幕殼也拆了。果然裡面的水氣凝結的很嚴重，經過擦乾及除濕機吹1小時處理後，重新裝上。哈哈～我的小黑又重出江湖了。

　　其實這次真的也沒什麼準備，想說已經在台糖上班，台糖的長官及同仁真的也很好相處，但是唯一難處在於工作地點真的有點遠，每天早上五點半就要洗漱，搭1小時多的火車去上班。所以，為了離家近一點就考考看吧！因為108年度台南郵局剛好營運職跟專二都有名額，所以跟家人一起去考。每天花個2小時複習，考專二的秘訣就是拼命做考古題就好，其他就靠命運安排了。也蠻幸運的，107、108這兩次我考的分數其實差不多，但是這次就很幸運上榜了。果然去年107真的競爭很激烈，也很幸運去年沒上榜，否則我應該在高雄郵局上班了。
　　另外，我要說說我的家人，真的超級無敵強，之前專二考試，他只花了短短2個月就考上了，隔了2年多，他又僅僅花了6個月的時間「在職」考上營運職，我真的只能說佩服。

      最近在工作上遇到一個問題，「公司能不能隨意開除員工」，原本我很直覺的認為應該不行吧！但結果讓我很意外。
      對於國營事業體系的員工大致可分為兩類，從業人員(屬正式人員，含職員與工員)與約聘僱人員。

      這幾天有幸參與公司舉辦的「經驗傳承、知識分享座談會」，名義上雖是讓即將屆齡退休人員分享經驗與知識傳承，但我個人倒是覺得有點勞師動眾，尤其是對最基層的員工。因為知識環境的養成，並非一朝一夕可傳承，而是必須靠每日的交流互動，才能促成內部員工溝通或交換彼此對某些問題的看法。在平時工作生活上就應該細心學習與觀察，並樂於分享知識，才能將這些來自於經驗的累積與親身經驗的體會的知識得以延續。所以這場座談會，如果是主管級，我倒是覺得分享這些年來的經驗與看法，及對公司日後的期許，我覺得並不為過，但是如果是針對基層員工，我真的覺得是為了舉辦而舉辦，這真的有點擾民。
      知識環境的養成，除了分享知識外，更重要的是設法將員工的知識文字化，讓這無形的經驗化為有形的文字，建立起企業知識庫。

配分：[10.00]

得分：
(a) 1. 自我保護反應是一種心理防衛機轉，其目的是為了維護個體內心的平衡，以及改變個體對於壓力的主觀感受。

1. 


2. 

 


配分：[10.00]

得分：
(a) 2. 一個成功的領導人要重視品德操守、主動積極、尊重個人，而且也要相信自己有能力決定自己的命運。??????

1. 


2. 

 


配分：[10.00]

得分：
(a) 3. 當我們感到痛苦或是快樂，這些都是情緒的行為表現 。

1. 


2. 

 


配分：[10.00]

得分：
(b) 4. 情緒智商EQ的高低，對於情?管理並非有決定性的影響。??????????

1. 


2. 

 


配分：[10.00]

得分：
(b) 5. 一般來說，只有使人難過的事情才會引發人的壓力 。

1. 


2. 

 


配分：[10.00]

得分：
(b) 6. 情緒的分類有憤怒、悲傷、恐懼、快樂、愛、驚訝、厭惡、以及羞愧，所以除了這八種外，不可能會有其它的情緒行為表現了？

1. 


2. 

 


配分：[10.00]

得分：
(b) 7.焦慮的情緒指對人的心理產生影響，對一個人的生理狀況沒有關係。

1. 


2. 

 


配分：[10.00]

得分：
(d) 8. 請問調適壓力的直接控制法包含哪些方式？

1. 消除身體困擾法


2. 善用資源法


3. 消除心理壓力法


4. 以上皆是

 


配分：[10.00]

得分：
(a) 9. 要進行情緒管理時，首先要進行的是真誠的面對自己的情緒及辨別情?的種及內容。

1. 


2. 

 


配分：[10.00]

得分：
(b) 10. 領導者本身的自我察覺與管理能力的好壞，對公司影響不大，因為個人和公司是兩個不同的個體。

1. 


2. 

配分：[20.00]

得分：
(b) 1. 正常社交禮俗標準係指一般人社交往來，市價不超過新臺幣多少錢？

1. A. 2000元


2. B. 3000元


3. C. 4000元

 


配分：[20.00]

得分：
(abc) 2.下列哪些情形推定為公務員之受贈財物？  (複選)

1. A. 公務員配偶


2. B. 公務員直系血親


3. C. 藉由第三人收受後轉交公務員本人

 


配分：[20.00]

得分：
(c) 3.公務員出席演講、座談、研習及評審（選）等活動，支領鐘點費每小時不得超過新臺幣多少錢？

1. A. 2000元


2. B. 3000元


3. C. 5000元

 


配分：[20.00]

得分：
(abc) 4.公務員不得要求、期約或收受與其職務有利害關係者餽贈財物。但以下哪些情形，如係偶發而無影響特定權利義務之虞時，得受贈之？ (複選)

1. A. 公務禮儀


2. B. 長官之獎勵、救助或慰問


3. C. 因結婚受贈之財物其市價不超過正常社交禮俗標準

 


配分：[20.00]

得分：
(a) 5. 除親屬或經常交往朋友外，與其無職務上利害關係者所為之餽贈，市價超過正常社交禮俗標準時，應於受贈之日起幾日內，簽報其長官，必要時並知會政風機構？

1. A. 3日


2. B. 5日


3. C. 7日

      為何台糖員工買台糖自家商品無員工價福利？
      這也是我非常納悶的問題之一。還沒進台糖之前，就有聽說台糖員工買冰無打折，後來詢問同事才知道，原來台糖福利社是外包的，員工也並台糖公司的人，這個理由我還能接受。但今天與同事聊天時，突然他說，如果要買台糖商品，請XXX購買會比較便宜，再深入了解後，原來台糖商品幾乎都是與經銷商簽訂合約，所以在工廠端的我們，真的也無門路購買自家商品。

配分：[10.00]

得分：
(abc) 1. 在進行性別影響評估時，在檢視表中必須要檢視出哪些問題？（複選題）

1. 統計資料或其他資料的顯示是否有不平等的狀態存在?


2. 在計畫中提供解決問題的辦法。


3. 是否運用性別資料進行分析?


4. 去除性別因素，以降低統計成本。

 


配分：[10.00]

得分：
(b) 2. 即使問題分析正確，但由於法令限制，使得原先所規劃的受益對象無法獲得實質上的幫助，因而造成「政策性別盲」的現象。（是非題）

1. 


2. 

 


配分：[10.00]

得分：
(cd) 3. 以下哪些項目不是進行性別影響評估工作項目之一？（複選題）

1. 編撰性別影響評估操作指南。


2. 法律案於研擬及審議管考過程，進行性別影響評估。


3. 在試辦階段時，計畫部分全面試辦。


4. 在試辦階段，法律案僅選擇重點部會施行。

 


配分：[10.00]

得分：
(acd) 4. 在性別影響評估作業過成中，以下哪些是法律案在研擬過程中應檢視的要點?（複選題）

1. 擬案時是否應徵詢相關團體意見。


2. 必須訂定補償方案。


3. 政策決定宜有實證基礎及明確之數據資料。


4. 報院時應檢附相關表件並敘明政策採擇情形 。

 


配分：[10.00]

得分：
(bc) 5. 在採取具體行動前的發展方案層面上，以下哪些思考要點的敘述是正確的?(複選題)

1. 思考執行每項方案時的機會成本是否大於政府的成本？


2. 是否產生較先前更公平的結果？


3. 政策建議或發展的行動策略，將對不同性別產生何種影響？


4. 檢視並確認政策或計畫的可行性？

 


配分：[10.00]

得分：
(abc) 6. 在確認議題與目標步驟時，中長程個案計畫可採取的對應作為包括哪幾項？（複選題）

1. 計畫目標說明。


2. 註明目標達成的限制。


3. 列出預期績效指標及評估基準。


4. 擬定政策配套措施。

 


配分：[10.00]

得分：
(a) 7. 在填寫計畫中的性別影響評估檢視表時，若資源評估結果皆為「無涉及」者，應該重新檢討計畫案內容之妥適性。（是非題）

1. 


2. 

 


配分：[10.00]

得分：
(abcd) 8. 在確認議題與目標時，可經由哪些性別面向來思考?（複選題）

1. 確定議題與性別的關聯性，檢視其是否含有性別偏見。


2. 是否能讓不同性別者擁有平等且公平的公共事務參與機會。


3. 訂定的政策目標是否能回應不同性別者之需求。


4. 在目標訂定上，應關注性別所造成的差異與影響。

 


配分：[10.00]

得分：
(abcd) 9. 下列哪幾項是在實行性別影響評估需考慮的層面呢？（複選題）

1. 是否獲得不同處室的支持。


2. 個人核心價值的建立。


3. 參與者在運用策略時，應盡可能使用具有性別觀點的統計資料。


4. 在行政組織層面上，是否獲得行政首長的支持。

 


配分：[10.00]

得分：
(abc) 10. 在性別影響評估的實施前提上，個人層面應包含哪幾項認知？（複選題）

1. 在政策發展規劃、執行與監督管考過程中會考量性別存在的差異性。


2. 藉由性別影響評估的實施，主動處理這些不平等的過程。


3. 實行性別影響評估是為了瞭解造成不平等的原因。


4. 性別影響評估應盡可能使用中性的統計資料進行分析。

景氣循環：
係在描述經濟環境動向可能趨於繁榮或蕭條之最常用名詞。景氣循環呈現波動循環狀態，分為復甦、擴張、衰退、蕭條四階段。

品質屋 (House of Quality)：
將顧客的屬性資料用矩陣的形式來表示，便稱為品質屋，該矩陣可協助工程人員將顧客屬性轉換成具體的作業目標。