32. 帕金森定律:主管選擇下屬必取不如已者,以免製造職位上的競爭者,同時主管喜歡增加下屬,不願增加競爭者;最終導致績效無法呈現。
33. 芝麻綠豆定律:指委員會對於較小的議案,再三討論,議而不決;對較大的議案,反而快速通過,如此犯了決策大忌。
34. 彼得原則:當一個人晉升到他所無法承擔的能力位置時,而影響到組織績效。
35. 專案式組織:指組織針對某特定任務,從各部門調集所需之專業人才,並指派專案負責人負責協調統籌與監控進度,確保該任務能如期達成,分為常設性結構、臨時性結構。
36. 矩陣式組織:是將兩種以上的部門同時實行,並且成員須向兩個部門的主管報告。適用時機包括當組織面臨兩種以上的環境壓力、環境變化大且複雜度高、組織資源稀少。
矩陣式組織,依據專案經理與部門經理的權力強弱分為以下三種:
(1) 強矩陣:專案經理比部門經理擁有較大的權力。
(2) 平衡矩陣:專案經理與部門經理擁有權力相當。
(3) 弱矩陣:部門經理比專案經理擁有較大的權力。
37. 水平式組織:強調透過自我管理團隊來運行,而自我管理團隊又稱自主性工作團隊,由成員共同參與各項決策並共同決定目標。企業能快速回應環境,亦能提升員工滿意度與忠誠度。
38. 無疆界組織:打破垂直疆界(打破層級)、水平疆界(打破部門)、外部疆界(與外部關係人建立關係)、地理疆界(全球化)。
39. 網路式組織:將產業價值鍊中的某些價值活動外包出去,使組織專注在自己擅長的活動。常常存在外包或是策略聯盟的關係。共分為人際核心、產品核心、顧客核心、地域核心、活動核心、網路核心六個型式。
40. 虛擬組織:高度彈性的企業組織生產系統,產品與服務不受時間、空間與種類的限制,滿足不同顧客的需求。基本特色是生產運輸符合成本效益原則、費時短、多地點、多樣性選擇。通常由小部分核心全職員工及臨時聘僱的外部專家所組成的組織。
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